Nathalie Lanoir
Responsable Projets e-commerce
e-commerce
web marketing
Dynamique
Impliquée
Conviviale
58 ans
Permis de conduire
Bry sur Marne (94360) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Riche d'une expérience associant le retail et le e-commerce en B2C et B2B, ma démarche est résolument orientée vers la satisfaction du client final et les résultats.
Ma passion pour les nouvelles technologies, ma curiosité, mon dynamisme alliés à ma rigueur, ma précision et mes qualités relationnelles sont au service de votre projet.
Ma passion pour les nouvelles technologies, ma curiosité, mon dynamisme alliés à ma rigueur, ma précision et mes qualités relationnelles sont au service de votre projet.
Compétences
Pilotage et stratégie commerciale
- Définition des KPI
- Elaboration et suivi des tableaux de bord
- Elaboration de business plan
- Traffic management - SEO - SEA
- Définition et suivi de plans marketing
- Définition et suivi des budgets
Gestion de projets
- Conception et rédaction des expressions de besoins fonctionnels
- Recette, contrôles, corrections et plans d’évolution
- Suivi de projets méthodologies agile (Scrum) et traditionnelle
- Formation des utilisateurs, conduite du changement
Webmarketing
- Optimisation ergonomique web et mobile
- Optimisation du parcours client multicanal
- SEO / SEM
Informatique
- Suite Office : Word, Excel, Power point - niveau avancé
- Google Analytics, SEMRush, Xiti, Microstrategy, AB Tasty, Tag Commander, MyPoseo - niveau avancé
- Photoshop, Drupal - niveau avancé
- MS Project, Sony Sound Forge, Omniture - niveau intermédiaire
- Access - niveau intermédiaire
Management
- Management transverse d'équipes internes (développement, marketing, commerce) et de prestataires
- Management opérationnel d’équipes commerce et marketing
Commerce - retail
- Animation commerciale
- Gestion de stocks
- Optimisation de marge
- Négociation commerciale
Langues étrangères
-
Anglais - Professionnel courant
Avancé
-
Portugais - Courant
Avancé
-
Italien - Niveau intermédiaire
Intermédiaire
-
Espagnol - Scolaire
Notions